POLÍTICA DE CALIDAD

POLITICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

La Dirección de HOTZAILE, consciente de la necesidad de garantizar una Calidad óptima y una mínima interacción con el medio ambiente en todas sus actividades, consistentes en el MANTENIMIENTO Y REPARACION DE CALDERAS Y REPARACION Y MNTENIMIENTO DE EQUIPOS DE FRIO Y CALOR Y GAMA BLANCA, elabora la siguiente Política de Calidad y Ambiental, basada en las normas  ISO 9001 e ISO 14001 vigentes y en los siguientes principios:

  • La satisfacción de nuestros CLIENTES.
  • La profesionalidad y cualificación de las PERSONAS que forman HOTZAILE.
  • La incorporación de NUEVAS TECNOLOGÍAS.
  • La MEJORA CONTINUA.
  • El cumplimiento de requisitos LEGALES y REGLAMENTARIOS.
  • La protección del MEDIO AMBIENTE (incluida la prevención de la contaminación del mismo).

De acuerdo con esta política, los objetivos a desarrollar por la empresa, estarán encaminados a:

  • Mejora permanente de la CALIDAD y del SERVICIO.
  • Adaptación a los requerimientos del cliente. FLEXIBILIDAD.
  • Mejora de la SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
  • Potenciar la COMPETENCIA de las PERSONAS.
  • Respeto al MEDIO AMBIENTE.

En Vitoria, a 17 de julio de 2017

La Dirección